Canais de atendimento
Todo clube assinante tem um canal direto com o suporte dentro do painel — é o caminho mais rápido, porque a conversa já chega com o contexto da sua conta.
Assuntos comerciais e dúvidas de contratação passam pela página de contato; quem ainda não é cliente pode agendar uma demonstração.
O que o suporte resolve
Os pedidos mais comuns que atendemos:
- Problemas de envio ou processamento de partida
- Convites, acessos e troca de e-mail de usuários
- Dúvidas de análise: mapas, estatísticas e cortes
- Alterações de plano, cobrança e nota fiscal
Prazos
Respondemos em até um dia útil em todos os planos. Clubes no plano Clube e contratos corporativos têm fila prioritária.
Não achou o que precisava?
Fale com a nossa equipe — respondemos rápido e em português.